• 依消費者保護法規定，網路商店購物享有商品到貨七天猶豫期(鑑賞期)之權益（注意！猶豫期非試用期），超過此期間視同驗收完成，到貨日以貨運簽收單或郵戳日期為憑。
• IMAGER-37易眠床．易眠枕全系列商品皆為貼身衛生用品，猶豫期(鑑賞期)非試用期，僅供短暫測試商品的合適度是否合宜，消費者測試時須為產品妥善覆蓋以保持產品之清潔，如有殘留異味、破損、污漬或是毛髮，將視為汙損與破壞，恕不接受退貨。
• 辦理退貨，請在7天猶豫期(鑑賞期)內來信《聯絡我們》提出申請，退貨時應保留發票、贈品、包裝及所有附件之完整，如有遺失、遺漏或破損不全，恕不接受退貨。
• 商品無法直接辦理換貨，請提出退貨申請後再重新下單。
• 客製化及已拆封商品 (如剪標、下水、汙損、勾紗、異味等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，恕不接受退貨退款。
• 退貨申請完成後，會由專人於3-5個工作天內聯繫約定收回商品，收回檢查符合退貨規定後將辦理後續退款事宜。
• 退貨商品如不符合退貨規定，將提供不符之原因及照片佐證，並將商品重新退回收貨地址。
• 商品訂購人同意本公司僅得將退款退還予訂購人本人，訂購人不得指示將退款讓與本人以外之第三人。
• 敬請詳閱以上說明，以確保猶豫期(鑑賞期)之退貨權益。
• 買賣雙方對於商品是否適用《消費者保護法》七天猶豫期(鑑賞期)有爭議時，得尋求相關主管機關作有權裁決。

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• 非因商品瑕疵而退換貨次數過多造成作業上困擾，本公司將視狀況拒絕交易或取消會員資格，敬請見諒！
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